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运营必看:五大策略教你玩转社交媒体客服

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注:如今人们是智能手机不离手,当消费者们要联系任何品牌的客服时,首先想到的是登陆他们的社交媒体。而对于公司来说,他们也更愿意解决通过社交媒体提出的需求和问题:毕竟,一位在机场发火的乘客只会影波及到周围的乘客;但是一位在社交媒体上倒苦水的乘客 […]